Haftungsausschluss

Die Erklärungen und Informationen, welche auf dieser Seite bereitgestellt werden, sind ausschließlich allgemeine Erklärungen und Informationen, um die eigenen Rückerstattungsrichtlinien zu verfassen. Dieser Text stellt keine Rechtsberatung oder Handlungsempfehlung dar, da wir im Voraus nicht wissen können, wie die spezifischen Rückerstattungsrichtlinien lauten, die zwischen dem Unternehmen und dessen Kunden etabliert werden sollen. Wir empfehlen, eine Rechtsberatung in Anspruch zu nehmen, um ein Verständnis für die Materie zu erlangen und die eigenen Rückerstattungsrichtlinien zu erstellen.

Rückerstattungsrichtlinien – Die Grundlagen

Bücher die in einem einwandfreien Zustand an uns zurück gesendet werden, werden nach Eingang der Lieferung binnen 7 Tagen an das ursprüngliche Zahlungsmittel zurück erstatten.

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Nicht eingelöste und gebuchte Coaching, Heilungen können an einem Ersatztermin eingelöst werden oder erstattet werden. Bitte schreiben Sie uns bitte eine E-Mail mit einer Absage siehe unten. Veranstaltungskarten können an andere weitergeben oder weiterverkauft werden, eine Rückgabe wird ist bis 14 Tage nach Kaufdatum möglich.

Im Falle das Beträge nur zum Teil erstattbar sind, i.d.R. nur bei Seminaren und Workshops die erst ab einer Teilnehmerzahl stattfinden und mit Raum- und weiteren Veranstaltungskosten meinerseits verbunden sind, wird bei Buchung darauf hingewiesen sich eine Rücktrittsversicherung zu buchen. Die Teilerstattung wird deutlich kenntlich gemacht bei Buchung. Die Buchung kann jederzeit an einen anderen Teilnehmer weitergegeben werden.

Widerruf

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Digitale Produkte sind vom Widerruf ausgeschlossen.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Jana-Ava Keul, Schöpferkraft Lightwork, Schifflerweg 11, 56130 Bad Ems, Deutschland;

Jana-ava@schoepferkraft-lightwork.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Bei Stornierung des Seminars bis sieben und einen Tag vor Seminarbeginn, erhält der Teilnehmer/die Teilnehmerin eine nicht erstattbare Gutschrift für ein zukünftiges Seminar mit mir. Diese Gutschrift kann für eins meiner künftigen Seminare innerhalb eines Jahres nach Stornierung abgerufen werden. Es erfolgt keine Gutschrift oder Erstattung bei späterer Stornierung oder bei Nicht-Erscheinen oder bei Verlassen des Seminars aus jedwedem Grund. 

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Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

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Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An

Schöpferkraft Lightwork, Jana-Ava Keul, Schiffllerweg 11, 56130 Bad Ems

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

– Bestellt am (*)/erhalten am (*)

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum

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(*) Unzutreffendes streichen.

Was sollte in den Rückerstattungsrichtlinien enthalten sein?

Im Allgemeinen befassen sich Rückerstattungsrichtlinien mit den folgenden Problemfällen: die Frist für die Forderung einer Rückerstattung; erfolgt eine Rückerstattung teilweise oder vollständig; unter welchen Bedingungen erhalten Kunden eine Rückerstattung und vieles mehr.